Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

🧵 ¿Cómo elijo mi talle?

Para elegir tu talle, necesitás conocer tus medidas de:

• Busto

• Cintura

• Cadera

Tené en cuenta que los materiales de cada prenda pueden variar, por lo que es posible que seas un talle en un modelo y otro en otro.

👉 Si tenés dudas, escribinos. Estamos para asesorarte y ayudarte a elegir la prenda que mejor se adapte a vos.

💳 ¿Cómo puedo abonar?

Ofrecemos diferentes formas de pago:

• Tarjeta de débito o crédito: 3 cuotas sin interés

• Transferencia bancaria: 10% de descuento

• Efectivo (solo en el local): 20% de descuento

📦 ¿Cómo me lo envían?

Envíos en CABA:

• Podemos despachar en el día.

• Podés incluir el envío al comprar o coordinar una moto.

• Si tu compra incluye envío gratis, evaluamos si conviene enviarlo por Correo Argentino o mensajería.

Envíos al resto del país:

• A través de Correo Argentino, con entrega a domicilio o a la sucursal más cercana.

🏱 ¡Envío gratis en compras superiores a $150.000!

📍 ¿Dónde recibo mis pedidos?

Podés elegir:

• Tu domicilio (si usás Correo Argentino)

• Una sucursal de Correo Argentino cercana a tu domicilio

📌 Recordá que los paquetes permanecen en sucursal por 5 días hábiles. Si no se retiran en ese plazo, regresan a nuestro local y deberás abonar un nuevo envío.

⏰ ¿Cómo coordinamos el envío?

• Te contactamos por WhatsApp una vez que tu pedido esté listo.

• Te enviamos el número de seguimiento.

• Si estás en CABA y usamos mensajería, te compartimos el link en tiempo real del viaje.

• Si elegiste retiro por el local, también te avisamos por WhatsApp apenas esté disponible.

⌚ ¿Cuánto tarda la entrega?

• Correo Argentino: entre 2 y 7 días hábiles (según tu localidad).

• CABA: coordinamos día y horario de entrega personalizada.

• Retiro por el local: te avisamos cuando esté listo para que pases a buscarlo.

🔁 ¿Cuál es el plazo de cambio?

Podés realizar cambios dentro de los 15 días desde la compra.

Condiciones:

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con su presentación original.

• Para solicitarlo, escribinos por WhatsApp al número desde el que recibiste tu seguimiento. Incluí:

  • Número de pedido

  • Fecha de compra

  • Producto recibido

  • Producto por el que te gustaría cambiarlo

También podés acercarte directamente al local y cambiarla por la que más te guste.

📦 Importante: Los gastos de reenvío corren por tu cuenta.
🎟️ Si no encontrás una prenda en el momento, te entregamos un código de compra por el valor original para usar dentro de los 60 días.